Περιεχόμενα
Στις διακοπές της Πρωτοχρονιάς το 2020, η Sberbank, όπως όλες οι κυβερνητικές υπηρεσίες, κλείνει για "διακοπές". Φυσικά, όλα τα συστήματα, όπως οι ηλεκτρονικές τραπεζικές υπηρεσίες και τα ΑΤΜ, θα λειτουργήσουν σωστά, έτσι ώστε οι πολίτες να είναι σε θέση να αντιμετωπίσουν τα περισσότερα ζητήματα από μόνα τους. Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε χωρίς τη βοήθεια ειδικών, τότε υπάρχουν 2 επιλογές: περιμένετε έως ότου ανοίξει η τράπεζα ή επικοινωνήστε με το τηλεφωνικό κέντρο.
Πρόγραμμα εργασίας
Σύμφωνα με τον Κώδικα Εργασίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 και 8 αναγνωρίζονται ως μη εργάσιμες ημέρες (προς τιμή του εορτασμού του Νέου Έτους και των Χριστουγέννων). Αυτές τις μέρες η Sberbank, που είναι κρατικό ίδρυμα, είναι κλειστή. Δεν θα υπάρξει μεταβίβαση ημερών, οι οποίες κάποιες φορές γίνονται για τη βελτιστοποίηση του ημερολογίου παραγωγής, το 2020, καθώς ο 1ος αριθμός πέφτει την Τετάρτη.
Εάν χρειάζεστε χρόνο για να ολοκληρώσετε τυχόν συναλλαγές μετρητών πριν από το 2020, τότε πρέπει να έρθετε στην τράπεζα πριν από τις 31 Ιανουαρίου. Σύμφωνα με το νόμο, την παραμονή των αργιών, η εργάσιμη ημέρα μειώνεται κατά 1 ώρα, επομένως η Sberbank θα λειτουργήσει μέχρι τις 6 μ.μ., ανάλογα με τον συγκεκριμένο κλάδο.
Το έργο των χρηματοπιστωτικών και πιστωτικών οργανισμών θα επαναληφθεί πλήρως στις 9 Ιανουαρίου, την Πέμπτη. Αλλά για την εξυπηρέτηση των πελατών σε κάθε πόλη, πολλά καταστήματα θα είναι καθήκοντα. Μια υπηρεσία υποστήριξης θα λειτουργήσει επίσης.
Τα ΑΤΜ και τα τερματικά αυτοεξυπηρέτησης λειτουργούν όλο το εικοσιτετράωρο, ανεξάρτητα από τις αργίες, επομένως δεν πρέπει να υπάρχουν προβλήματα με τη διεξαγωγή στοιχειωδών λειτουργιών, εκτός από το ότι οι μεταφορές μπορούν να διαρκέσουν λίγο περισσότερο από το συνηθισμένο. Το σύστημα Sberbank-Online δεν θα σταματήσει να λειτουργεί.
Τμήματα δασμών
Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν με τα τμήματα ετοιμότητας που είναι ανοικτά σε συγκεκριμένες ημέρες. Πέρυσι, ήταν η 3.4 και 5 Ιανουαρίου. Η εργάσιμη μέρα στα ιδρύματα αυτά θα διαρκέσει από τις 9:00 έως τις 10:00 έως τις 16:00 έως 18:00. Το χρονοδιάγραμμα σε κάθε περίπτωση μπορεί να διαφέρει. Στις μεγάλες πόλεις θα ανοίξουν πολλά υποκαταστήματα υπηρεσίας για τις αργίες, για παράδειγμα, στη Μόσχα θα υπάρξουν περίπου 14. Επιπλέον, υπάρχουν 2 γραφεία 24 ωρών στην πρωτεύουσα - κοντά στα αεροδρόμια Vnukovo και Sheremetyevo.
Μπορείτε να δείτε τον τρόπο λειτουργίας και τις διευθύνσεις των καταστημάτων των υπηρεσιών της Sberbank στον επίσημο ιστότοπο στην ενότητα "Πληροφορίες τράπεζας" - "Καταστήματα και ΑΤΜ". Πιο κοντά στο Δεκέμβριο θα εμφανιστούν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες για τα υποκαταστήματα σε όλες τις πόλεις της Ρωσίας.
Θα πρέπει να καταλάβετε ότι οι εργαζόμενοι που εργάζονται δεν επιλύουν όλα τα ζητήματα. Δεδομένου ότι οι διατραπεζικές μεταφορές πραγματοποιούνται με την υποστήριξη της Κεντρικής Τράπεζας, οι εν λόγω πράξεις μπορούν να πραγματοποιηθούν μόνο μετά το άνοιγμά της. Οι υπάλληλοι των καταστημάτων δεν θα είναι επίσης σε θέση να δώσουν καταναλωτικά δάνεια στους πολίτες, καθώς δεν θα υπάρχει η ευκαιρία να συγκεντρωθούν μια επιτροπή πιστώσεων που θα εγκρίνει την αίτηση. Μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για δάνειο μόνο, αλλά να λάβετε απάντηση μετά το 8ο.
Όλες οι στοχοθετημένες πληρωμές (συνταξιοδοτικές παροχές, παροχές για παιδιά, κοινωνικές παροχές κ.λπ.) θα πιστωθούν μετά τις αργίες, όταν η τράπεζα συνεχίσει τις εργασίες της.
Το προσωπικό κλήσης μπορεί να βοηθήσει με προσωπικούς λογαριασμούς, για παράδειγμα:
- κλείδωμα / ξεκλείδωμα κάρτας?
- να εξαργυρώσετε μια κατάθεση, να λάβετε πληρωμή σε αυτήν,
- να κάνετε μια ανταλλαγή νομισμάτων.
- καταβάλλουν τόκους επί του δανείου.
- λάβετε δήλωση λογαριασμών κλπ.
Πού αλλού μπορώ να πάω; Τα επείγοντα προβλήματα μπορούν να επιλυθούν επικοινωνώντας με τον αριθμό υποστήριξης πελατών - 8 (800) 555-55-50. Οι κλήσεις προς τη Ρωσία είναι δωρεάν. Οι νομικές οντότητες μπορούν να καλέσουν το 8 (800) 5555 777 (στη Ρωσία) ή το +7 (495) 6655 777 εάν η κλήση γίνει από το εξωτερικό.
Διαβάστε επίσης:
- Πώς λειτουργούν οι τράπεζες τον Ιανουάριο του 2020
- Το έργο της αλληλογραφίας για τις Πρωτοχρονιάτικες αργίες το 2020
- Πώς να πληρώσετε για τις διακοπές του νέου έτους το 2020
(Δεν υπάρχουν ακόμα αξιολογήσεις)
Φόρτωση ...
