Op nieuwjaarsvakanties in 2020 sluit Sberbank, net als alle overheidsinstanties, voor "vakanties". Natuurlijk werken alle systemen, zoals online bankieren en geldautomaten, goed, zodat burgers de meeste problemen zelf kunnen oplossen. Als u het nog steeds niet kunt doen zonder de hulp van specialisten, zijn er 2 opties: wacht tot de bank wordt geopend of neem contact op met het callcenter.
Werk schema
In overeenstemming met de Arbeidswet van de Russische Federatie worden 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 en 8 januari als niet-werkdagen erkend (ter ere van de viering van het nieuwe jaar en Kerstmis). Tegenwoordig is Sberbank, een staatsinstelling, gesloten. Er is geen overdracht van dagen, wat soms wordt gedaan om de productiekalender te optimaliseren, in 2020, omdat het 1e nummer op woensdag valt.
Als u tijd nodig hebt om monetaire transacties te voltooien vóór het begin van 2020, moet u vóór 31 januari bij de bank komen. Volgens de wet wordt aan de vooravond van de vakantie de werkdag met 1 uur verkort, dus Sberbank werkt tot ongeveer 18.00 uur, afhankelijk van het specifieke filiaal.
Het volledige werk van financiële en kredietorganisaties wordt donderdag 9 januari hervat. Maar voor het gemak van klanten in elke stad, zullen verschillende vestigingen dienst hebben. Een ondersteuningsdienst zal ook werken.
Geldautomaten en zelfbedieningsterminals werken de klok rond, ongeacht feestdagen, dus er zou geen probleem moeten zijn met het uitvoeren van elementaire bewerkingen, behalve dat overdrachten iets langer dan normaal kunnen duren. Het Sberbank-Online-systeem stopt ook niet.
Dienstafdelingen
In geval van nood kunnen klanten contact opnemen met de oproepafdelingen, die op bepaalde dagen geopend zijn. Vorig jaar was het 3,4 en 5 januari. De werkdag in dergelijke instellingen duurt van ongeveer 9.00-10.00 tot 16.00-18.00 uur. Het schema kan in elk geval verschillen. In grote steden zullen veel diensttakken worden geopend voor de vakantie, bijvoorbeeld in Moskou zullen er ongeveer 14 zijn. Daarnaast zijn er 2 24-uurs kantoren in de hoofdstad - in de buurt van de luchthavens Vnukovo en Sheremetyevo.
U kunt de werkingsmodus en adressen van de diensttakken van Sberbank op de officiële website bekijken in het gedeelte "Bankinformatie" - "Vestigingen en geldautomaten". Dichter bij december verschijnt alle benodigde informatie over vestigingen in alle steden van Rusland.
U moet begrijpen dat dienstdoende werknemers niet alle problemen oplossen. Aangezien interbancaire overschrijvingen worden uitgevoerd met de steun van de Centrale Bank, kunnen dergelijke transacties alleen worden uitgevoerd na de opening ervan. Werknemers van filialen zullen ook geen consumentenleningen aan burgers kunnen verstrekken, omdat er geen gelegenheid is om een kredietcomité samen te stellen dat de aanvraag zou goedkeuren. Je kunt alleen een lening aanvragen, maar krijg er na de 8e een antwoord op.
Alle gerichte betalingen (pensioenuitkeringen, kinderbijslagen, sociale uitkeringen, enz.) Worden gecrediteerd na de vakantie, wanneer de bank haar werk hervat.
Oproepmedewerkers kunnen helpen met persoonlijke accounts, bijvoorbeeld:
- kaart vergrendelen / ontgrendelen;
- een aanbetaling verzilveren, daarop betaling ontvangen;
- geld wisselen;
- rente betalen over de lening;
- krijg een rekeningoverzicht, etc.
Waar anders kan ik gaan? Dringende problemen kunnen worden opgelost door contact op te nemen met het klantenservicenummer - 8 (800) 555-55-50. Bellen naar Rusland is gratis. Rechtspersonen kunnen het nummer 8 (800) 5555 777 (in Rusland) of +7 (495) 6655 777 bellen als de oproep vanuit het buitenland wordt gedaan.
Lees ook:
- Hoe banken werken in januari 2020
- Het werk van post op nieuwjaarsvakantie 2020
- Hoe betaal je voor de nieuwjaarsvakanties in 2020
(Nog geen beoordelingen)
Bezig met laden ...
