Jaungada brīvdienās 2020. gadā Sberbank tāpat kā visas valdības aģentūras slēdzas uz “brīvdienām”. Protams, visas sistēmas, piemēram, tiešsaistes banku darbība un bankomāti, darbosies pareizi, tāpēc iedzīvotāji paši varēs tikt galā ar lielāko daļu problēmu. Ja joprojām nevarat iztikt bez speciālistu palīdzības, ir divas iespējas: pagaidiet, līdz banka tiek atvērta, vai sazinieties ar zvanu centru.
Darba grafiks
Saskaņā ar Krievijas Federācijas Darba kodeksu 1., 2., 3., 4., 5., 6., 7. un 8. janvāris tiek atzīti par brīvdienām (par godu Jaunā gada un Ziemassvētku svinībām). Mūsdienās Sberbank, kas ir valsts iestāde, ir slēgta. 2020. gadā netiks pārsūtītas dienas, kuras dažreiz tiek veiktas, lai optimizētu ražošanas kalendāru, jo pirmais numurs iekrīt trešdien.
Ja jums ir nepieciešams laiks, lai pabeigtu jebkādus skaidras naudas darījumus pirms 2020. gada, jums jāierodas bankā līdz 31. janvārim. Saskaņā ar likumu svētku priekšvakarā darba diena tiek samazināta par 1 stundu, tāpēc Sberbank strādās aptuveni līdz pulksten 18:00, atkarībā no konkrētās filiāles.
Finanšu un kredīta organizāciju darbu pilnībā atsāks 9. janvārī, ceturtdien. Bet klientu ērtībām katrā pilsētā dežurēs vairākas filiāles. Darbojas arī atbalsta dienests.
Bankomāti un pašapkalpošanās termināļi strādā visu diennakti, neatkarīgi no brīvdienām, tāpēc elementāru operāciju veikšanai nevajadzētu būt problēmām, izņemot to, ka pārskaitījumi var aizņemt nedaudz ilgāku laiku nekā parasti. Sberbank-Online sistēma arī nebeigs darboties.
Pienākumu nodaļas
Ārkārtas gadījumos klienti var sazināties ar dežūru nodaļām, kas būs atvērtas noteiktām dienām. Pērn tas bija 3.4. Un 5. janvāris. Darba diena šādās iestādēs ilgs aptuveni no 9.00-10.00 līdz 16.00-18.00. Grafiks katrā gadījumā var atšķirties. Lielajās pilsētās brīvdienām tiks atvērts daudz dežūru filiāļu, piemēram, Maskavā to būs aptuveni 14. Turklāt galvaspilsētā ir 2 diennakts biroji - netālu no Vnukovo un Šeremetjevo lidostām.
Jūs varat redzēt Sberbank dežūru filiāļu darbības režīmu un adreses oficiālajā vietnē sadaļā “Informācija par banku” - “Filiāles un bankomāti”. Tuvāk decembrim parādīsies visa nepieciešamā informācija par filiālēm visās Krievijas pilsētās.
Jums jāsaprot, ka dežurējošie darbinieki neatrisina visus jautājumus. Tā kā starpbanku pārskaitījumi tiek veikti ar Centrālās bankas atbalstu, šādas operācijas var veikt tikai pēc tās atvēršanas. Filiāļu darbinieki arī nevarēs izsniegt patēriņa kredītus pilsoņiem, jo nebūs iespējas sapulcināt Kredītu komiteju, kas apstiprinātu iesniegumu. Pieteikties aizdevumam var tikai, bet atbildi uz to saņem pēc 8. datuma.
Visi mērķtiecīgie maksājumi (pensijas pabalsti, bērna pabalsti, sociālie pabalsti utt.) Tiks ieskaitīti pēc brīvdienām, kad banka atsāks darbu.
Dežūras var palīdzēt, piemēram, personīgajos kontos:
- bloķēšanas / atbloķēšanas karte;
- izņemt depozītu un saņemt par to samaksu;
- veikt valūtas maiņu;
- maksāt procentus par aizdevumu;
- saņemt kontu izrakstu utt.
Kur vēl es varu iet? Steidzamas problēmas var atrisināt, sazinoties ar klientu atbalsta numuru 8 (800) 555-55-50. Zvani uz Krieviju ir bezmaksas. Juridiskas personas var piezvanīt pa tālruni 8 (800) 5555 777 (Krievijā) vai +7 (495) 6655 777, ja zvans tiek veikts no ārzemēm.
Lasīt arī: