בחגי השנה החדשה בשנת 2020, סברבנק, כמו כל הגופים הממשלתיים, נסגר ל"חגים ". כמובן שכל המערכות, כמו בנקאות מקוונת וכספומטים, יפעלו כראוי, כך שהאזרחים יוכלו להתמודד עם מרבית הנושאים בעצמם. אם אתה עדיין לא יכול להסתדר בלי עזרה של מומחים, ישנן שתי אפשרויות: המתן עד שהבנק ייפתח, או פנה למוקד הטלפוני.
לוח זמנים לעבודה
בהתאם לחוק העבודה של הפדרציה הרוסית, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 ו- 8 בינואר מוכרים כימים שאינם עובדים (לכבוד חגיגת השנה החדשה וחג המולד). בימים אלה סברבנק, שהוא מוסד ממלכתי, סגור. לא תהיה העברה של ימים, שלעיתים נעשים על מנת לייעל את לוח ההפקה, בשנת 2020, מכיוון שהמספר הראשון נופל ביום רביעי.
אם אתה זקוק לזמן להשלים עסקאות במזומן לפני 2020, עליך להגיע לבנק לפני 31 בינואר. על פי החוק, בערב החגים, יום העבודה מצטמצם בשעה, כך ש- Sberbank יעבוד עד בערך 18 בערב, תלוי בסניף המסוים.
עבודתם של ארגוני פיננסים ואשראי תתחדש במלואה ב -9 בינואר, יום חמישי. אך לנוחיות הלקוחות בכל עיר, כמה סניפים יהיו בתפקיד. שירות תמיכה יעבוד גם הוא.
כספומטים ומסופי שירות עצמי עובדים מסביב לשעון, ללא קשר לחגים, ולכן לא אמורה להיות בעיה בביצוע פעולות אלמנטריות, אלא שהעברות יכולות להימשך מעט זמן מהרגיל. גם מערכת Sberbank-Online לא תפסיק לפעול.
מחלקות חובה
במקרה חירום, הלקוחות יכולים לפנות למחלקות המוכנות אשר יהיו פתוחות בימים מסוימים. בשנה שעברה זה היה 3.4 ו -5 בינואר. יום העבודה במוסדות כאלה יימשך בין השעות 9.00-10.00 עד 16.00-18.00. לוח הזמנים בכל מקרה עשוי להשתנות. בערים גדולות ייפתחו הרבה סניפי חובה לחגים, למשל, במוסקבה יהיו בערך 14. בנוסף יש בעיר 2 משרדים הפועלים 24 שעות ביממה - בסביבת שדות תעופה ונוקובו ושרמטיבו.
אתה יכול לראות את מצב הפעולה וכתובות סניפי החובה של Sberbank באתר הרשמי בסעיף "מידע בנקאי" - "סניפים וכספומטים". קרוב יותר לחודש דצמבר יופיע כל המידע הדרוש על סניפים בכל הערים ברוסיה.
עליכם להבין שעובדים בתורנות לא פותרים את כל הסוגיות. מכיוון שהעברות בין בנקאיות מתבצעות בתמיכת הבנק המרכזי, ניתן לבצע פעולות מסוג זה רק לאחר פתיחתה. עובדי סניפים גם לא יוכלו לתת הלוואות צרכניות לאזרחים, מכיוון שלא תהיה הזדמנות להקים ועדת אשראי שתאשר את הבקשה. אתה יכול לבקש הלוואה רק, אך קבל תשובה עליה לאחר השמיני.
כל התשלומים הממוקדים (תגמולי פרישה, קצבאות ילדים, זכויות סוציאליות וכו ') יזוכו לאחר החגים, כאשר הבנק יחזור לעבודתו.
צוות המתקשר יכול לעזור בחשבונות אישיים, למשל:
- נעילת / ביטול נעילת כרטיס;
- לפדות פיקדון, לקבל עליו תשלום;
- לבצע חילופי מטבעות;
- לשלם ריבית על ההלוואה;
- לקבל הצהרת חשבונות וכו '.
לאן עוד אוכל ללכת? ניתן לפתור בעיות דחופות על ידי פנייה למספר תמיכת הלקוחות - 8 (800) 555-55-50. השיחות לרוסיה הן בחינם. גורמים משפטיים יכולים להתקשר למספר 8 (800) 5555 777 (ברוסיה) או +7 (495) 6655 777 אם השיחה מתבצעת מחו"ל.
קרא גם:
(עדיין אין דירוגים)
טוען ...
