En Russie, un paiement unique pour les services de logement peut apparaître

Si le gouvernement approuve la version révisée du projet de loi sur un document de paiement unique pour le logement et les services communaux, présentée par les députés de la Douma d'État dirigée par Sergey Pakhomov en juin 2019, alors d'ici 2020, un paiement unique pourrait apparaître en Russie.

Rappelons qu'après le premier examen, le document a été envoyé pour révision. Entre-temps, le gouvernement a déjà annoncé sa volonté de soutenir le projet de loi si la nouvelle version du projet se révèle de meilleure qualité et si le groupe de travail élimine toutes les lacunes identifiées précédemment.

L'essence du projet de loi

Le nouveau système de paiement du logement et des services communaux, qui pourrait être introduit cette année, implique un certain nombre d'innovations importantes, notamment:

• l'introduction d'un reçu unique, qui collectera tous les principaux paiements;
• lancement de systèmes de paiement numérique, dont la livraison est envisagée par le biais du portail des services publics;
• transférer la fonction de génération et d'impression des reçus à des opérateurs spéciaux, qui seront joués par des entreprises publiques ou privées;
• la création d'une base unique pour optimiser le processus de tenue des statistiques sur la croissance tarifaire et la notification.

La nécessité de passer à un seul système de paiement des services publics est attendue depuis longtemps, car les résidents des petites villes et les Russes vivant dans les grandes villes, parmi les problèmes auxquels ils doivent faire face chaque mois, sont les suivants:

• incohérence dans le format des reçus de paiement entre les différentes organisations fournissant des ressources;
• des dates de facturation différentes, ce qui complique la planification du budget des utilisateurs;
• les commissions que la banque appelle pour chacun de ces paiements;
• un grand nombre de comptes à systématiser et à stocker.

En conséquence, s'il apparaît en Russie un paiement unique pour le logement et les services communaux, les problèmes pour les propriétaires peuvent diminuer et l'organisation des informations, qui sera un seul chèque, deviendra beaucoup plus simple et plus pratique.

Quel sera un seul reçu

En fait, un seul reçu sera un document de paiement, qui collectera des informations auprès de plusieurs prestataires de services.

Mais, son format peut varier dans différentes régions, selon le nombre d'organisations fournissant des ressources qui seront prêtes à passer à un nouveau format d'interaction avec les abonnés.

Ainsi, les données de paiement pour tous les utilitaires de base, ainsi que des éléments supplémentaires, tels que:

• pour la gestion;
• pour le retrait des ordures;
• pour les réparations courantes et l'entretien de la maison;
• pour les réparations majeures de la maison, etc.

Entreprises exploitantes ou centres de facturation

Aujourd'hui, chaque organisation fournissant des ressources comprend un personnel dont les responsabilités comprennent la formation et l'impression des reçus. À l'avenir, les entreprises sont invitées à déléguer ces tâches aux soi-disant opérateurs (ou centres de facturation), qui collecteront les données de différentes organisations et les saisiront dans un seul reçu. La tâche des entreprises qui fournissent certains services dans le domaine du logement et des services communaux sera de fournir en temps opportun des informations à l'opérateur.

Il existe déjà une expérience positive dans l'interaction des entreprises fournissant des ressources avec les centres de peuplement, car le système a déjà passé une période de test et fonctionne avec succès dans de nombreuses villes du pays. De plus, ils promettent que si en 2019-2020 un paiement unique pour les services de logement apparaît dans toutes les régions de la Russie, il sera possible de choisir entre les services d'opérateurs municipaux ou privés.Ce format, à son tour, devrait créer les conditions d'une saine concurrence sur le marché et encourager les opérateurs à rechercher les conditions de coopération les plus favorables pour les consommateurs et les services publics.

Bien que le gouvernement envisage de passer complètement à un système de paiement unique, en 2019 et 2020, les organisations se retrouveront avec la droite, comme auparavant, pour facturer les abonnés eux-mêmes.

À quoi s'attendre des Russes

En définitive, les résidents des régions dans lesquelles les innovations ne commenceront à être introduites qu'en 2019 et 2020 apprécieront la commodité du nouveau format de paiement pour le logement et les services communaux. Mais l'innovation n'a pas encore été lancée et les gens ont déjà un certain nombre de questions:

• comment l'apparition d'un nouveau maillon (centre de règlement) dans la chaîne affectera le montant final;
• si les données seront faussées et à qui s'adresser en cas d'erreurs de paiement;
• la réforme promise n'entraînera-t-elle pas une réduction du personnel des entreprises fournisseurs de ressources, car elles n'auront plus besoin d'autant d'opérateurs dans les services de colonisation.

Très probablement, des réponses claires à ces questions et à de nombreuses autres qui préoccupent les consommateurs et les prestataires de services de logement eux-mêmes seront annoncées après l'approbation officielle du texte du projet de loi par le gouvernement.

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