На новогодишње празнике 2020. године, Сбербанк се, као и све владине агенције, затвара за „празнике“. Наравно, сви системи, попут интернетског банкарства и банкомата, исправно ће радити, тако да ће грађани моћи самостално да се носе са већином проблема. Ако и даље не можете без помоћи стручњака, постоје двије могућности: причекајте док се банка не отвори или контактирајте цалл центар.
Распоред рада
У складу са Законом о раду Руске Федерације, 1., 2., 3., 4., 5., 6., 7. и 8. јануара, признају се као нерадни дани (у част прославе Нове године и Божића). Ових је дана Сбербанк, која је државна институција, затворена. Неће бити преноса дана, који се понекад ураде ради оптимизације календара производње, 2020. године, јер 1. број пада у среду.
Ако требате имати времена да довршите било какве готовинске трансакције до 2020. године, морате доћи у банку до 31. јануара. Према закону, уочи празника радни дан се смањује за један сат, тако да ће Сбербанк радити до око 18:00, у зависности од одређене гране.
Рад финансијских и кредитних организација биће у потпуности настављен 9. јануара у четвртак. Али због практичности купаца у сваком граду, дежураће неколико филијала. Служба за подршку ће такође радити.
Банкомати и терминали за самопослуживање раде нон-стоп, без обзира на празнике, тако да не би требало бити проблема са обављањем основних операција, осим што трансфери могу трајати нешто дуже него иначе. Ни Сбербанк-Онлине систем неће престати да функционише.
Дежурна одељења
У хитним случајевима купци се могу обратити службама дежурства која ће бити отворена одређених дана. Прошле године је то било 3,4 и 5 јануара. Радни дан у таквим институцијама трајаће од отприлике 9.00-10.00 до 16.00-18.00. Распоред у сваком случају може варирати. У великим градовима биће отворено пуно дежурних филијала за празнике, на пример, у Москви ће их бити око 14. Поред тога, у главном граду постоје две 24-часовне канцеларије - у близини аеродрома Внуково и Шереметјево.
Начин рада и адресе дежурних филијала Сбербанке можете видети на званичном вебсајту у одељку „Банковне информације“ - „Пословнице и банкомати“. Крајем децембра појавит ће се све потребне информације о филијалама у свим градовима Русије.
Морате схватити да дежурни радници не решавају сва питања. Пошто се међубанкарски трансфери врше уз подршку Централне банке, такве операције се могу извршити тек након његовог отварања. Запослени у филијалама такође неће моћи да издају потрошачке кредите грађанима, јер неће бити могућности да се формира Кредитни одбор који би одобрио захтев. Можете се пријавити само за кредит, али одговор на њега ћете добити већ након 8-ог.
Сва циљана плаћања (пензије, дечији додаци, социјална давања итд.) Биће књижена након празника, када банка настави са радом.
Дежурство може да вам помогне око личних рачуна, на пример:
- картица за закључавање / откључавање;
- уновчити депозит, примити уплату на њему;
- извршити размјену валуте;
- платити камате на кредит;
- добити извод рачуна, итд.
Где друго могу да одем? Хитни проблеми могу се решити контактирањем броја за корисничку подршку - 8 (800) 555-55-50. Позиви у Русију су бесплатни. Правна лица могу назвати 8 (800) 5555 777 (у Русији) или +7 (495) 6655 777 ако је позив упућен из иностранства.
Прочитајте и:
- Како банке раде у јануару 2020. године
- Рад поште у новогодишњим празницима 2020
- Како платити за новогодишње празнике у 2020. години
(Нема оцене још)
Учитавање ...
