Kandungan
Pada cuti Tahun Baru pada tahun 2020, Sberbank, seperti semua agensi kerajaan, menutup "cuti". Sudah tentu, semua sistem, seperti perbankan dalam talian dan ATM, akan berfungsi dengan baik, jadi rakyat akan dapat menangani kebanyakan isu dengan sendirinya. Jika anda masih tidak dapat melakukan tanpa bantuan pakar, maka terdapat 2 pilihan: tunggu sehingga bank dibuka, atau hubungi pusat panggilan.
Jadual kerja
Selaras dengan Kod Buruh Persekutuan Rusia, 1 Januari, 2, 3, 4, 5, 6, 7, dan 8 diiktiraf sebagai hari kerja (untuk menghormati sambutan Tahun Baru dan Krismas). Hari-hari ini, Sberbank, yang merupakan institusi negeri, ditutup. Tidak akan ada pemindahan hari, yang kadang-kadang dilakukan untuk mengoptimumkan kalendar pengeluaran, pada 2020, sejak nombor 1 jatuh pada hari Rabu.
Jika anda perlu mempunyai masa untuk menyelesaikan sebarang operasi kewangan sebelum permulaan tahun 2020, maka anda perlu datang ke bank sebelum 31 Januari. Mengikut undang-undang, sebelum hari cuti, hari bekerja dikurangkan sebanyak 1 jam, jadi Sberbank akan bekerja sehingga kira-kira 6 petang, bergantung kepada cawangan tertentu.
Kerja penuh organisasi kewangan dan kredit akan disambung semula pada 9 Januari, Khamis. Tetapi untuk kemudahan pelanggan di setiap bandar, beberapa cawangan akan bertugas. Perkhidmatan sokongan juga akan berfungsi.
ATM dan terminal layan diri berfungsi sepanjang masa, tanpa mengira hari cuti, jadi tidak sepatutnya menjadi masalah dengan menjalankan operasi asas, kecuali pemindahan mungkin sedikit lebih lama daripada biasanya. Sistem Sberbank-Online tidak akan berfungsi sama ada.
Jabatan tugas
Sekiranya berlaku kecemasan, pelanggan boleh menghubungi jabatan panggilan yang akan dibuka pada hari-hari tertentu. Tahun lepas, ia adalah Januari 3.4 dan 5. Hari bekerja di institusi tersebut akan berlangsung dari pukul 9.00-10.00 hingga 16.00-18.00. Jadual dalam setiap kes mungkin berbeza-beza. Di bandar-bandar besar, banyak cawangan tugas akan dibuka untuk cuti, contohnya, di Moscow akan terdapat kira-kira 14. Di samping itu, terdapat 2 pejabat 24 jam di ibu negara - di sekitar lapangan terbang Vnukovo dan Sheremetyevo.
Anda boleh melihat mod operasi dan alamat cawangan tugas Sberbank di laman web rasmi di bahagian "Maklumat Bank" - "Cawangan dan ATM". Lebih dekat hingga Disember, akan muncul semua maklumat penting mengenai cawangan di semua bandar di Rusia.
Anda perlu memahami bahawa pekerja bertugas tidak menyelesaikan semua masalah. Memandangkan pemindahan antara bank dijalankan dengan sokongan Bank Pusat, operasi sedemikian boleh dijalankan hanya selepas pembukaannya. Kakitangan cawangan juga tidak akan dapat mengeluarkan pinjaman pengguna kepada warganegara, kerana tidak akan ada peluang untuk memasang Komite Kredit yang akan meluluskan permohonan itu. Anda hanya boleh memohon pinjaman, tetapi mendapat jawapan kepadanya selepas 8hb.
Semua bayaran yang disasarkan (manfaat persaraan, faedah kanak-kanak, faedah sosial, dll.) Akan dikreditkan selepas cuti, apabila bank menyambung semula kerjanya.
Kakitangan panggilan boleh membantu dengan akaun peribadi, contohnya:
- kunci / buka kunci kad;
- mengeluarkan deposit, menerima bayaran ke atasnya;
- membuat pertukaran mata wang;
- membayar faedah ke atas pinjaman;
- dapatkan penyata akaun, dsb.
Di manakah saya boleh pergi? Masalah segera boleh diselesaikan dengan menghubungi nombor sokongan pelanggan - 8 (800) 555-55-50. Panggilan ke Rusia adalah percuma. Entiti undang-undang boleh menghubungi nombor 8 (800) 5555 777 (di Rusia) atau +7 (495) 6655 777 jika panggilan dibuat dari luar negara.
Baca juga:
- Bagaimana bank berfungsi pada bulan Januari 2020
- Kerja mel pada cuti Tahun Baru 2020
- Bagaimana untuk membayar cuti Tahun Baru pada tahun 2020
(Belum lagi penilaian)
Memuatkan ...
