Na novogodišnje praznike 2020. godine, Sberbank se, kao i sve vladine agencije, zatvara za "praznike". Naravno, svi sustavi, poput internetskog bankarstva i bankomata, ispravno će raditi, tako da će građani moći samostalno rješavati većinu problema. Ako i dalje ne možete bez pomoći stručnjaka, postoje dvije mogućnosti: pričekajte dok se banka ne otvori ili kontaktirajte kontakt centar.
Raspored rada
U skladu s Zakonom o radu Ruske Federacije, 1., 2., 3., 4., 5., 6., 7. i 8. siječnja priznaju se kao neradni dani (u čast proslave Nove godine i Božića). Ovih je dana zatvorena Sberbank, koja je državna institucija. Neće biti prijenosa dana, koji se ponekad rade radi optimiziranja kalendara proizvodnje, 2020. godine, jer 1. broj pada u srijedu.
Ako trebate imati vremena za dovršavanje bilo kojeg novčanog prometa prije 2020. godine, u banku morate doći prije 31. siječnja. Prema zakonu, uoči praznika radni dan se smanjuje za jedan sat, tako da će Sberbank raditi do oko 18 sati, ovisno o određenoj branši.
Rad financijskih i kreditnih organizacija u potpunosti će se nastaviti 9. siječnja u četvrtak. No, radi udobnosti kupaca u svakom gradu, dežurat će nekoliko podružnica. Radit će i služba za podršku.
Bankomati i samoposlužni terminali rade non-stop, bez obzira na praznike, tako da ne bi trebalo biti problema s provođenjem osnovnih operacija, osim što transferi mogu trajati nešto duže nego inače. Sustav Sberbank-Online također neće prestati funkcionirati.
Dežurni odjeli
U hitnim slučajevima kupci se mogu obratiti odjelima dežurstva koji će biti otvoreni određenih dana. Prošle godine bilo je to 3,4 i 5 siječnja. Radni dan u takvim ustanovama trajat će otprilike od 9.00-10.00 do 16.00-18.00. Raspored u svakom slučaju može varirati. U velikim gradovima otvorit će se puno carinskih ispostava za praznike, na primjer, u Moskvi će ih biti oko 14. Osim toga, u glavnom gradu postoje 2 24-satna ureda - u blizini zračne luke Vnukovo i Šeremetjevo.
Način rada i adrese dežurnih podružnica Sberbanke možete vidjeti na službenom web mjestu u odjeljku "Bankovne informacije" - "Poslovnice i bankomati". Krajem prosinca pojavit će se sve potrebne informacije o podružnicama u svim gradovima Rusije.
Morate shvatiti da dežurni radnici ne rješavaju sva pitanja. Budući da se međubankarski transferi obavljaju uz podršku Središnje banke, takve se operacije mogu obavljati tek nakon njegovog otvaranja. Zaposlenici podružnica također neće moći davati potrošačke kredite građanima, jer neće biti mogućnosti okupljanja Kreditnog odbora koji bi odobrio zahtjev. Možete se prijaviti samo za kredit, ali odgovor na njega dobiti ćete nakon 8. godine.
Sva ciljana plaćanja (naknade za odlazak u mirovinu, dječje doplatke, socijalne naknade itd.) Bit će knjižena nakon praznika, kada banka nastavi svoj rad.
Dežurno osoblje može vam pomoći oko osobnih računa, na primjer:
- kartica za zaključavanje / otključavanje;
- unovčiti depozit, primiti uplatu na njemu;
- izvršiti razmjenu valute;
- platiti kamate na kredit;
- dobiti izvod računa, itd.
Kamo drugo mogu otići? Hitne probleme možete riješiti kontaktiranjem broja za korisničku podršku - 8 (800) 555-55-50. Pozivi u Rusiju su besplatni. Pravne osobe mogu nazvati 8 (800) 5555 777 (u Rusiji) ili +7 (495) 6655 777 ako je poziv upućen iz inozemstva.
Pročitajte i:
- Kako banke rade u siječnju 2020. godine
- Rad pošte u novogodišnjim praznicima 2020
- Kako platiti novogodišnje praznike 2020. godine
(Još nema ocjene)
Učitavanje ...
