Vào những ngày lễ năm mới năm 2020, Sberbank, giống như tất cả các cơ quan chính phủ, đóng cửa cho những ngày nghỉ lễ. Tất nhiên, tất cả các hệ thống, chẳng hạn như ngân hàng trực tuyến và ATM, sẽ hoạt động tốt, vì vậy công dân sẽ có thể tự mình đối phó với hầu hết các vấn đề. Nếu bạn vẫn có thể làm được mà không cần sự trợ giúp của các chuyên gia, thì có 2 lựa chọn: đợi cho đến khi ngân hàng mở hoặc liên hệ với trung tâm cuộc gọi.
Lịch làm việc
Theo Bộ luật Lao động của Liên bang Nga, ngày 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 và 8 được công nhận là những ngày không làm việc (để vinh danh năm mới và Giáng sinh). Những ngày này, Sberbank, một tổ chức nhà nước, đã đóng cửa. Sẽ không có chuyển ngày, đôi khi được thực hiện để tối ưu hóa lịch sản xuất, vào năm 2020, vì số 1 rơi vào thứ Tư.
Nếu bạn cần có thời gian để hoàn thành bất kỳ giao dịch tiền mặt nào trước năm 2020, thì bạn cần đến ngân hàng trước ngày 31 tháng 1. Theo luật, vào đêm trước ngày lễ, ngày làm việc giảm đi 1 giờ, vì vậy Sberbank sẽ làm việc cho đến khoảng 6 giờ chiều, tùy thuộc vào chi nhánh cụ thể.
Công việc của các tổ chức tài chính và tín dụng sẽ được nối lại hoàn toàn vào ngày 9 tháng 1, thứ Năm. Nhưng để thuận tiện cho khách hàng ở mỗi thành phố, một số chi nhánh sẽ làm nhiệm vụ. Một dịch vụ hỗ trợ cũng sẽ làm việc.
ATM và thiết bị đầu cuối tự phục vụ hoạt động suốt ngày đêm, bất kể ngày lễ, do đó, không nên có bất kỳ vấn đề nào khi thực hiện các hoạt động cơ bản, ngoại trừ việc chuyển tiền có thể mất nhiều thời gian hơn bình thường. Hệ thống Sberbank-Online cũng sẽ không ngừng hoạt động.
Bộ phận nhiệm vụ
Trong trường hợp khẩn cấp, khách hàng có thể liên hệ với các bộ phận trực điện thoại, sẽ được mở vào một số ngày nhất định. Năm ngoái, đó là ngày 3,4 và 5 tháng 1. Ngày làm việc trong các tổ chức như vậy sẽ kéo dài từ khoảng 9.00-10.00 đến 16.00-18.00. Lịch trình trong từng trường hợp có thể khác nhau. Ở các thành phố lớn, rất nhiều chi nhánh nhiệm vụ sẽ được mở cho các ngày lễ, ví dụ, ở Moscow sẽ có khoảng 14. Ngoài ra, có 2 văn phòng 24 giờ ở thủ đô - gần các sân bay Vnukovo và Sheremetyevo.
Bạn có thể thấy chế độ hoạt động và địa chỉ của các chi nhánh nhiệm vụ của Sberbank trên trang web chính thức trong phần Thông tin về Ngân hàng của Ngân hàng - Các chi nhánh và ATM ATM. Gần đến tháng 12 sẽ xuất hiện tất cả các thông tin cần thiết về các chi nhánh ở tất cả các thành phố của Nga.
Bạn cần hiểu rằng những người làm nhiệm vụ không giải quyết được tất cả các vấn đề. Vì chuyển khoản liên ngân hàng được thực hiện với sự hỗ trợ của Ngân hàng Trung ương, các hoạt động như vậy chỉ có thể được thực hiện sau khi mở. Nhân viên của các chi nhánh cũng sẽ không thể cấp các khoản vay tiêu dùng cho công dân, vì sẽ không có cơ hội để thành lập một Ủy ban tín dụng sẽ phê duyệt đơn đăng ký. Bạn chỉ có thể đăng ký vay, nhưng nhận được câu trả lời sau ngày 8.
Tất cả các khoản thanh toán được nhắm mục tiêu (trợ cấp hưu trí, trợ cấp trẻ em, trợ cấp xã hội, v.v.) sẽ được ghi có sau kỳ nghỉ lễ, khi ngân hàng tiếp tục công việc.
Nhân viên trực điện thoại có thể trợ giúp với các tài khoản cá nhân, ví dụ:
- khóa / mở khóa thẻ;
- rút tiền mặt ký gửi, nhận thanh toán trên đó;
- thực hiện trao đổi tiền tệ;
- trả lãi cho khoản vay;
- nhận được một bản sao kê tài khoản, v.v.
Tôi có thể đi đâu khác? Các vấn đề khẩn cấp có thể được giải quyết bằng cách liên hệ với số hỗ trợ khách hàng - 8 (800) 555-55-50. Các cuộc gọi đến Nga là miễn phí. Các pháp nhân có thể gọi số 8 (800) 5555 777 (ở Nga) hoặc +7 (495) 6655 777 nếu cuộc gọi được thực hiện từ nước ngoài.
Đọc thêm:
- Ngân hàng hoạt động như thế nào vào tháng 1 năm 2020
- Công việc của thư vào ngày lễ năm mới 2020
- Cách chi trả cho ngày lễ tết năm 2020
(Chưa có xếp hạng)
Đang tải ...
