Mga nilalaman
Sa mga pista opisyal ng Bagong Taon sa 2020, ang Sberbank, tulad ng lahat ng mga ahensya ng gobyerno, nagsasara para sa "pista opisyal". Siyempre, ang lahat ng mga sistema, tulad ng online banking at ATM, ay gagana nang maayos, kaya ang mga mamamayan ay makayanan ang karamihan sa mga isyu sa kanilang sarili. Kung hindi mo pa rin magawa nang walang tulong ng mga espesyalista, pagkatapos ay mayroong 2 pagpipilian: maghintay na magbukas ang bangko, o makipag-ugnay sa call center.
Iskedyul ng trabaho
Alinsunod sa Labor Code ng Russian Federation, Enero 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 at 8 ay kinikilala bilang hindi araw-araw na pagtatrabaho (bilang paggalang sa pagdiriwang ng Bagong Taon at Pasko). Sa mga araw na ito, ang Sberbank, na isang institusyon ng estado, ay sarado. Hindi magkakaroon ng paglilipat ng mga araw, na kung minsan ay ginagawa upang ma-optimize ang kalendaryo ng produksiyon, sa 2020, dahil nahulog ang ika-1 na numero sa Miyerkules.
Kung kailangan mong magkaroon ng oras upang makumpleto ang anumang mga transaksyon sa cash bago ang 2020, pagkatapos ay kailangan mong lumapit sa bangko bago Enero 31. Sa pamamagitan ng batas, sa bisperas ng pista opisyal, ang araw ng pagtatrabaho ay nabawasan ng 1 oras, kaya ang Sberbank ay gagana hanggang sa mga 6 p.m., depende sa partikular na sangay.
Ang gawain ng mga organisasyon sa pananalapi at credit ay ganap na maipagpatuloy sa Enero 9, Huwebes. Ngunit para sa kaginhawahan ng mga customer sa bawat lungsod, maraming mga sanga ang magiging tungkulin. Ang isang serbisyo ng suporta ay gagana rin.
Ang mga ATM at mga serbisyo sa serbisyo sa sarili ay gumagana sa buong orasan, anuman ang pista opisyal, kaya hindi dapat magkaroon ng anumang mga problema sa pagsasagawa ng mga operasyon sa elementarya, maliban na ang mga paglilipat ay maaaring tumagal nang kaunti kaysa sa dati. Ang sistema ng Sberbank-Online ay hindi titigil sa paggana.
Mga departamento ng tungkulin
Sa kaso ng emerhensya, ang mga customer ay maaaring makipag-ugnay sa mga on-call department, na bukas sa ilang araw. Noong nakaraang taon, noong Enero 3.4 at 5. Ang araw ng pagtatrabaho sa nasabing mga institusyon ay tatagal mula sa humigit-kumulang na 9.00-10.00 hanggang 16.00-18.00. Ang iskedyul sa bawat kaso ay maaaring magkakaiba. Sa malalaking lungsod, maraming mga sangay ng tungkulin ang bubuksan para sa pista opisyal, halimbawa, sa Moscow magkakaroon ng mga 14. Bilang karagdagan, mayroong 2 mga 24 na oras na tanggapan sa kabisera - malapit sa mga paliparan ng Vnukovo at Sheremetyevo.
Maaari mong tingnan ang operating mode at mga address ng Sberbank on-call branch sa opisyal na website sa seksyon na "Impormasyon sa Bank" - "Mga Sangay at ATM". Mas malapit sa Disyembre, lilitaw ang lahat ng kinakailangang impormasyon sa mga sanga sa lahat ng mga lungsod ng Russia.
Dapat itong maunawaan na ang mga on-duty na manggagawa ay hindi malulutas ang lahat ng mga isyu. Yamang ang mga paglilipat ng interbank ay isinasagawa sa suporta ng Central Bank, ang mga naturang operasyon ay maaaring isagawa lamang pagkatapos ng pagbubukas nito. Ang mga empleyado ng mga sanga ay hindi rin mai-isyu ng mga pautang ng consumer sa mga mamamayan, dahil walang pagkakataon na magtipon ng isang Credit Committee na aprubahan ang aplikasyon. Maaari ka lamang mag-aplay para sa isang pautang, ngunit makakakuha ka ng isang sagot dito pagkatapos ng ika-8.
Ang lahat ng mga target na pagbabayad (mga benepisyo sa pagreretiro, benepisyo ng bata, mga benepisyo sa lipunan, atbp) ay mai-kredito pagkatapos ng pista opisyal, kapag ipinagpapatuloy ng bangko ang gawa nito.
Ang mga kawani na nasa tawag ay maaaring makatulong sa mga personal na account, halimbawa:
- lock / unlock card;
- cash out ng isang deposito, tumanggap ng pagbabayad dito;
- gumawa ng isang palitan ng pera;
- magbayad ng interes sa utang;
- kumuha ng pahayag ng mga account, atbp.
Saan pa ako pupunta? Ang mga kagyat na problema ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa numero ng suporta sa customer - 8 (800) 555-55-50. Ang mga tawag sa Russia ay libre. Maaaring tawagan ng mga ligal na entity ang 8 (800) 5555 777 (sa Russia) o +7 (495) 6655 777 kung ang tawag ay ginawa mula sa ibang bansa.
Basahin din: