في عطلات رأس السنة في عام 2020 ، يغلق سبيربنك ، مثله مثل جميع الوكالات الحكومية ، "العطلات". بطبيعة الحال ، ستعمل جميع الأنظمة ، مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وأجهزة الصراف الآلي ، بشكل صحيح ، بحيث يكون المواطنون قادرين على التعامل مع معظم القضايا بأنفسهم. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاستغناء عن المتخصصين ، فهناك خياران: الانتظار حتى يفتح البنك أو الاتصال بمركز الاتصال.
جدول العمل
وفقًا لقانون العمل في الاتحاد الروسي ، يتم اعتبار 1 يناير و 2 و 3 و 4 و 5 و 6 و 7 و 8 أيام غير عمل (تكريماً للاحتفال بالعام الجديد وعيد الميلاد). هذه الأيام ، سبيربنك ، وهي مؤسسة حكومية ، مغلقة. لن يكون هناك أي نقل للأيام ، والتي تتم في بعض الأحيان لتحسين تقويم الإنتاج ، في عام 2020 ، حيث يقع الرقم الأول يوم الأربعاء.
إذا كنت بحاجة إلى وقت لإكمال أي معاملات نقدية قبل عام 2020 ، فأنت بحاجة إلى المجيء إلى البنك قبل 31 يناير. بموجب القانون ، عشية الإجازات ، يتم تخفيض يوم العمل لمدة ساعة واحدة ، لذلك سيعمل سبيربنك حتى الساعة 6 مساءً ، اعتمادًا على الفرع الخاص.
سيتم استئناف عمل المنظمات المالية والائتمانية بالكامل في 9 يناير ، الخميس. ولكن لراحة العملاء في كل مدينة ، ستكون هناك عدة فروع في الخدمة. ستعمل خدمة الدعم أيضًا.
تعمل أجهزة الصراف الآلي ومحطات الخدمة الذاتية على مدار الساعة ، بغض النظر عن أيام العطل ، لذلك يجب ألا تكون هناك أي مشاكل في إجراء العمليات الأولية ، إلا أن عمليات النقل قد تستغرق وقتًا أطول من المعتاد. لن يتوقف نظام Sberbank-Online عن العمل أيضًا.
الإدارات واجب
في حالة الطوارئ ، يمكن للعملاء الاتصال بالإدارات تحت الطلب ، والتي ستكون مفتوحة في أيام معينة. في العام الماضي ، كان 3.4 يناير و 5 يناير. سيستمر يوم العمل في مثل هذه المؤسسات من الساعة 9:00 إلى الساعة 10:00 إلى الساعة 16:00 إلى الساعة 18:00. قد يختلف الجدول الزمني في كل حالة. في المدن الكبيرة ، سيتم فتح الكثير من فروع الخدمة في العطلات ، على سبيل المثال ، سيكون في موسكو حوالي 14 فرعًا. بالإضافة إلى ذلك ، يوجد مكتبان يعملان على مدار الساعة في العاصمة - بالقرب من مطاري فنوكوفو وشيريميتيفو.
يمكنك رؤية وضع التشغيل وعناوين فروع خدمة سبيربنك على الموقع الرسمي في قسم "معلومات البنك" - "الفروع وأجهزة الصراف الآلي". أقرب إلى ديسمبر هناك سوف تظهر جميع المعلومات اللازمة على فروع في جميع مدن روسيا.
عليك أن تفهم أن العاملين في الخدمة لا يحلون جميع القضايا. نظرًا لأن التحويلات بين البنوك تتم بدعم من البنك المركزي ، لا يمكن إجراء هذه العمليات إلا بعد فتحها. لن يتمكن موظفو الفروع أيضًا من إصدار قروض المستهلكين للمواطنين ، حيث لن تكون هناك فرصة لتجميع لجنة ائتمانية ستوافق على الطلب. يمكنك فقط التقدم بطلب للحصول على قرض ، ولكن الحصول على إجابة عليه بعد الثامن.
ستتم إضافة جميع المدفوعات المستهدفة (استحقاقات التقاعد ، واستحقاقات الطفل ، والمزايا الاجتماعية ، وما إلى ذلك) بعد العطلة ، عندما يستأنف البنك عمله.
يمكن للموظفين عند الطلب المساعدة في الحسابات الشخصية ، على سبيل المثال:
- قفل / فتح بطاقة ؛
- صرف الودائع ، تلقي الدفع عليها ؛
- عمل صرافة
- دفع فائدة على القرض ؛
- الحصول على كشف الحسابات ، الخ
أين يمكنني أن أذهب؟ يمكن حل المشكلات العاجلة عن طريق الاتصال برقم دعم العملاء - 8 (800) 555-55-50. المكالمات إلى روسيا مجانية. يمكن للكيانات القانونية الاتصال بالرقم 8 (800) 5555 777 (في روسيا) أو +7 (495) 6655 777 إذا تم الاتصال من الخارج.
اقرأ أيضا:
- كيف تعمل البنوك في يناير 2020
- عمل البريد في عطلة رأس السنة 2020
- كيفية الدفع لعطلة رأس السنة الجديدة في عام 2020
(لا يوجد تقييم حتى الآن)
تحميل ...
